À partir du 1^er mai 2008, le coût par titre service est de 7 € (revient à 4,90 € après déduction fiscale)

Comment les utilisateurs peuvent commander des titres-services en 2008 ?

1. Effectuer le paiement sur l'un des 8 comptes ouverts par Sodexho : 

Commandez au minimum 10 titres-services, soit un minimum de 70 EUR et un multiple de 7,00 EUR. Le titre-service a une validité de 8 mois.

Le numéro d'utilisateur est à mentionner sur le virement en communication structurée.

2. Réceptionner les titres-services par la poste ou par voie électronique.

Il est également possible de commander des titres-services chez Sodexho et ensuite de les gérer via Internet   www.titres-services.sodexho.be ou via le Serveur Vocal Interactif (SVI) en appelant le 02.547.54.92. En janvier, le solde définitif des titres disponibles chez l'ancien émetteur sera transféré chez Sodexho. A partir du 21 janvier 2008, les utilisateurs pourront alors également gérer ces titres via Internet ou via le Serveur Vocal Interactif (SVI) de Sodexho.

Que faire des anciens titres-services ?

Les titres-services de l'ancien émetteur sont toujours utilisables selon leur durée de validité (mentionnée sur chaque titre-service).  Le remboursement des titres-services émis par l'ancien émetteur ne sera possible qu'endéans la période de validité du titre.  Les titres-services émis par l'ancien émetteur ne seront pas échangeables contre de nouveaux titres-services Sodexho.

Des questions ? Une information claire et détaillée sur www.titres-services-onem.be ou en appelant le 02.547.54.95

Pour comprendre de manière générale le système des titres-services, Sodexho a créé un nouveau site internet convivial et interactif : www.titres-services-onem.be. Facile à utiliser, il s'adresse à tous et propose des informations pratiques, des liens vers d'autres sites utiles, les dernières modifications de la législation, ... Sodexho a également mis en place un centre d'appels, dédié aux particuliers. Il est joignable au 02.547.54.95 tous les jours ouvrables de 8h00 à 18h00.

Des informations personnelles à valider !

Chaque utilisateur de titres-services a reçu un courrier qui reprend les informations pratiques du nouveau système, ainsi que les données personnelles en possession de Sodexho. Il est important que les utilisateurs mettent à jour ces données ou communiquent toute modification à Sodexho. Ceci peut se faire directement via le site  www.titres-services.sodexho.be , par fax 02.547.54.96 ou par courrier (Sodexho Chèques & Cartes de Services, Cellule Titres-Services, rue Charles Lemaire 1 à 1160 Bruxelles).  Toute personne n'ayant pas reçu ce courrier ou souhaitant s'inscrire peut s'adresser directement à Sodexho au numéro 02.547.54.95.